管理中心关于企业社会责任管理师岗位技能要求
标准范围
本标准规定了企业社会责任管理师的术语和定义、等级划分依据、等级划分、认定方法及资质条件。
本标准适用于企业社会责任管理等相关从业专业技术人员。
术语和定义
下列术语和定义适用于本文
企业社会责任管理Corporate social responsibility management
企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略，事关企业长远发展的重大任务。
企业社会责任管理师是指企业发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系、企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略等相关专业人才。
等级划分
1、等级划分依据
主要依据企业社会责任管理师所具备的理论知识、技能水平和工作经历等。
2、等级划分
本职业分为初级企业社会责任管理师、中级企业社会责任管理师、高级企业社会责任管理师三个等级。
企业社会责任管理师岗位技能要求
基本要求
爱岗敬业、遵纪守法。
文明执业、诚实守信。
热情和蔼、优质服务。
勤奋好学、精益求精。
从业条件
大专及以上学历，年龄在20-50岁之间；具有身份证明、健康证以及具有与等级相适应的服务技能；热爱本职工作，具有扎实的专业知识技能。
资质条件
初级企业社会责任管理师应具备下列条件：
具有行业相关专业知识技能；20周岁以上，半年以上的工作经验。
4、中级企业社会责任管理师
中级企业社会责任管理师应具备下列条件：
三年以上相关工作经验，25周岁以上。
5、高级企业社会责任管理师
高级企业社会责任管理师应具备下列条件：
五年以上工作经验；30周岁以上。
技能要求
初级企业社会责任管理师
掌握企业社会责任的起源与含义；掌握企业社会责任现状与发展； 熟知企业社会责任沟通；熟知企业社会责任与员工； 熟知企业社会责任与市场； 中级企业社会责任管理师； 掌握企业社会责任沟通； 掌握企业社会责任与员工。
掌握企业社会责任与市场； 熟知企业社会责任与环境； 熟知企业社会责任与社区； 熟知企业社会责任管理体系； 熟知企业社会责任报告； 熟知企业社会责任与创新； 高级企业社会责任管理师； 掌握企业社会责任与环境。
掌握企业社会责任与社区； 掌握企业社会责任管理体系； 掌握企业社会责任报告； 掌握企业社会责任与创新； 掌握企业社会责任绩效。
培训教师
1、理论培训
大专以上学历，从事企业社会责任行业相关工作5年以上，并取得高级企业社会责任管理师证书，可担任高级企业社会责任管理师理论培训讲师。
2、 技能操作培训
大专及以上学历，取得高级企业社会责任管理师证书，从事高级企业社会责任管理师相关工作三年以上，可以担任初级企业社会责任管理师技能操作培训讲师；大专及以上学历，取得高级企业社会责任管理师证书，从事高级企业社会责任管理师相关工作五年以上，可以担任中级企业社会责任管理师技能操作培训讲师。；大专及以上学历，取得高级企业社会责任管理师证书，从事高级企业社会责任管理师相关工作七年以上或担任中级企业社会责任管理师培训工作两年以上，可以担任高级企业社会责任管理师技能操作培训讲师。
（责任编辑：中国管理科学学会培训中心）